Marketing para Hotéis: Direct Booking vs Booking.com

O Booking.com cobra 15-20% por reserva. Num quarto a precos competitivos/noite, são 15-precos competitivos que vão para a Booking. A solução não é sair do Booking — é aumentar as reservas directas para 40-50%.

Os Números

Hotel de 30 quartos no Algarve, ocupação 65%, preço médio precos competitivos/noite. Se 60% vem do Booking a 17% de comissão: ~precos competitivos/ano em comissões. Com esse valor, pode contratar um profissional de marketing e ainda sobra.

O Site do Hotel

Motor de reservas integrado: Cloudbeds, SiteMinder ou similar. Reservar em 3 cliques.

Melhor preço garantido: 5-10% desconto para reservas directas. É legal — decisão da UE em 2015.

Galeria profissional: Fotos superiores às do Booking. Investimento de 500-precos competitivos num fotógrafo retorna-se em semanas.

Conteúdo local: O que fazer na zona, restaurantes, praias — gera tráfego orgânico.

Google Hotel Ads

O hotel aparece nos resultados do Google com preços e link directo. Custo por aquisição geralmente inferior à comissão do Booking. Precisa de motor de reservas compatível (Cloudbeds, SiteMinder).

Email Marketing e Fidelização

• Email pós-estadia: Agradeça, peça review, ofereça desconto na próxima visita
• Newsletter sazonal: 2-4 emails/ano com promoções e eventos
• Fidelização: 10% desconto na reserva directa para repetentes

2.000 emails anteriores, 25% abertura, 3% conversão = ~15 reservas por campanha. Custo zero de comissão.

Redes Sociais

Instagram para construção de marca: fotos do hotel, vista, pequeno-almoço, piscina ao pôr-do-sol. Não espere vendas directas — funciona como prova social. O turista vê o perfil, confia, e reserva no site.

O Site do Seu Hotel

A base de qualquer estratégia de reservas directas é um site profissional com galeria de qualidade, motor de reservas e conteúdo local. Na TechsOn, criamos sites para hotéis e alojamento local com estas funcionalidades integradas. Setup a partir de orcamento personalizado e mensalidade desde precos competitivos. Cada reserva directa que o site gerar é dinheiro que fica no hotel, não na Booking.